Zgłoszenie awarii odbywa się drogą telefoniczną.
Dyżur pogotowia wodno – kanalizacyjnego pełniony jest przez całą dobę.

Awarię można zgłosić pod numerem telefonu 994 przez całą dobę.

Dodatkowo od poniedziałku do piątku w godz. 07.00- 15.00 awarię można zgłosić
bezpośrednio w Biurze Obsługi Klienta lub pod numerem tel. 77 418 14 71 wew.57, 34

Pogotowie wodno- kanalizacyjne przyjmuje zgłoszenia dotyczące:

• awarii przyłączy wodociągowych,
• awarii sieci wodociągowych,
• niskiego ciśnienia na przyłączu wodociągowym,
• uszkodzenia wodomierza głównego,
• awarii sieci kanalizacyjnej – zatory kanalizacyjne,
• uszkodzenia studni kanalizacji sanitarnej i deszczowej,
• awarii przydomowych przepompowni ścieków.